Gestão de Equipes Externas: Do Onde Está ao O Que Faz

Sua equipe enfrenta estes desafios diariamente?

Identificar os obstáculos é o primeiro passo para superá-los. Veja se algum destes cenários é familiar para a sua operação.

Onde estão meus colaboradores e veículos neste exato momento?

Como garantir que minhas equipes estão cumprindo as rotas planejadas e os horários?

Meus vendedores ou técnicos perdem tempo procurando endereços de clientes?

Consigo comprovar a realização de visitas e serviços de forma eficiente?

Os custos com combustível e manutenção estão impactando sua lucratividade?

Como posso analisar o desempenho individual e da equipe para tomar decisões estratégicas?

Se você se identificou com esses desafios, a Infratrack tem a solução ideal para transformar sua gestão.

Gestão de Equipes de Campo: Visibilidade e Controle em Tempo Real

Uma equipe de campo é o conjunto de colaboradores que atuam fora do escritório — técnicos, vendedores, instaladores e prestadores de serviço. Gestão de equipes de campo é a capacidade de acompanhar o que essa equipe faz fora do escritório — visitas, rotas, tempo de atendimento e produtividade real — com dados em tempo real, e não por percepção. Descubra como nossas funcionalidades dão visibilidade e controle sobre cada equipe em campo.

Localização em Tempo Real e Controle Total

Saiba exatamente onde cada membro da equipe e veículo está, a qualquer momento, através de um mapa interativo em nosso aplicativo e plataforma web.

Otimização de Rotas e Agendas

Planeje rotas inteligentes, envie diretamente para os dispositivos da equipe e acompanhe o progresso, reduzindo o tempo de deslocamento e aumentando o número de atendimentos.

Gestão de Tarefas e Ordens de Serviço Digitais

Digitalize suas ordens de serviço, envie tarefas para as equipes em campo, receba atualizações de status e colete comprovantes de forma simples e rápida.

Controle de Jornada e Produtividade

Monitore o início e fim da jornada, tempo em deslocamento, tempo em atendimento e identifique gargalos para otimizar a produtividade de cada colaborador.

Redução de Custos Operacionais

Diminua despesas com combustível através de rotas otimizadas e controle de velocidade, além de reduzir custos com manutenção preventiva e multas.

Comunicação Facilitada e Segura

Mantenha um canal de comunicação direto com suas equipes em campo através de mensagens e alertas integrados à plataforma.

Relatórios Detalhados e BI para Decisões Inteligentes

Acesse relatórios completos sobre desempenho, produtividade, custos e muito mais. Utilize nosso BI para análises profundas e tomada de decisão baseada em dados.

O que torna a Infratrack a parceira ideal para suas equipes?

Vamos além do rastreamento. Oferecemos uma parceria tecnológica completa para impulsionar seus resultados.

Tecnologia de Ponta e Confiável

Plataforma robusta, intuitiva e em constante evolução para atender às suas necessidades com a máxima performance.

Suporte Especializado e Próximo

Conte com uma equipe de suporte dedicada para auxiliar em cada etapa, da implantação ao uso diário, garantindo seu sucesso.

Flexibilidade e Customização

Soluções que se adaptam à realidade da sua operação e aos diferentes perfis de equipes técnicas e comerciais.

Foco em Resultados Comprovados

Nosso compromisso é com o aumento da sua eficiência e a redução dos seus custos. Veja o que nossos clientes dizem!

Segurança de Dados Avançada

Priorizamos a segurança das suas informações com as melhores práticas e tecnologias de proteção de dados.

Fácil Integração e Usabilidade

Plataforma pensada para ser fácil de usar e com possibilidade de integração com outros sistemas que sua empresa já utiliza.

Quem Confia na Infratrack, Transforma Resultados

Veja o que nossos clientes dizem sobre a parceria com a Infratrack e como nossas soluções impactaram seus negócios.

“Excelentes profissionais! Muito receptivos, auxiliaram em todos os momentos, dão uma assistência continua! Sem contar que valeu muito a pena investir em monitoramento, só benefícios para nossa empresa!”

Diennifer Schiavi

“A Certhil tinha uma necessidade e a Infratrack desenvolveu a solução, possibilitando que as equipes de campo agilizem o atendimento deslocando-se diretamente ao local através da rota traçada pelo aplicativo. Também, através do rastreamento em tempo real dos veículos, houve uma melhora na tomada de decisão na Central de Operação.”

Rodrigo Bonapaz

“Trabalho de rastreamento e monitoramento de veículos realizado com precisão e atendimento singular.”

Flávio Pillat

Perguntas Frequentes sobre Gestão de Equipes Externas

Com a Infratrack, o gestor acompanha em tempo real onde cada técnico está, qual atendimento está realizando e por quanto tempo. O sistema registra o trajeto percorrido, o tempo em deslocamento e o tempo em atendimento — sem a necessidade de ligar para o colaborador para saber o status da operação.

Sim. O aplicativo Infratrack permite que técnicos e vendedores registrem ordens de serviço diretamente no campo — com formulários personalizados, fotos, assinatura digital e geolocalização. O gestor recebe as informações em tempo real, sem depender de papelada ou ligações.

Cada check-in e check-out é registrado automaticamente com data, hora e posição GPS. O painel web exibe em tempo real quantas visitas foram realizadas no dia, quais clientes foram atendidos e qual o tempo médio por atendimento — tudo sem necessidade de relatórios manuais.

Sim. Para equipes que usam veículo próprio ou se deslocam a pé, a Infratrack oferece rastreamento via aplicativo no smartphone — sem necessidade de instalar equipamento no veículo. O colaborador baixa o app, faz login e o gestor já começa a acompanhar a operação em tempo real.

Em média 3 a 5 dias úteis. Nossa equipe configura o sistema, cadastra colaboradores e treina os usuários. Para equipes que utilizam rastreamento via app, o processo é ainda mais rápido — em alguns casos, no mesmo dia da contratação.

Gestão de equipes de campo é o conjunto de processos e tecnologias para planejar, acompanhar e medir o trabalho de equipes externas — técnicos, instaladores, vendedores e prestadores de serviço — que atuam fora do escritório. Na prática, significa ter visibilidade em tempo real sobre localização, rotas, visitas, tempo de atendimento e produtividade de cada colaborador, substituindo a gestão por percepção por decisões baseadas em dados.

Uma equipe de campo é o grupo de colaboradores que executa suas atividades fora do escritório — técnicos de instalação e manutenção, vendedores externos, representantes comerciais e prestadores de serviço que atendem clientes em diferentes endereços. O principal desafio de gerir uma equipe de campo é a falta de visibilidade: sem uma plataforma dedicada, o gestor depende de ligações e relatos informais para saber onde a equipe está e o que já foi atendido.

Sim, são termos usados para descrever o mesmo tipo de acompanhamento em tempo real da localização de colaboradores em campo. A Infratrack unifica rastreio, geolocalização e monitoramento num único localizador GPS empresarial via aplicativo, que também registra visitas, ordens de serviço e tempo de atendimento — sem depender de rastreador instalado em veículo.

Transforme a eficiência das suas Equipes Externas de Campo com a inteligência da Infratrack

Sua equipe enfrenta estes desafios diariamente?

Gestão de Equipes de Campo: Visibilidade e Controle em Tempo Real